Datenschutz

Der Schutz der Privatsphäre und personenbezogener Daten nicht nur unserer Kunden, potenziellen Kunden, Lieferanten und Geschäftspartner, sondern auch der Besucher der von unserer Gesellschaft betriebenen Webseiten sowie anderer Personen, die mit uns zusammenarbeiten, hat für uns höchste Priorität. Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten. Zweck dieser Grundsätze ist die Erfüllung unserer Informationspflicht gemäß Art. 13 ff. der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27.4.2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten und zum freien Datenverkehr (Datenschutz-Grundverordnung) (im Folgenden „Verordnung“ oder „DSGVO“ genannt). Alle personenbezogenen Daten, die wir erfassen, verarbeiten wir ausschließlich zu berechtigten Zwecken, nur im erforderlichen Umfang, für den notwendigen Zeitraum und unter Einsatz maximal möglicher personeller, organisatorischer und technischer Sicherheitsmaßnahmen. Diese Grundsätze enthalten Informationen über die Art, den Umfang, den Zweck und die Dauer der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, deren Empfänger sowie über Ihre diesbezüglichen Rechte. Diese Grundsätze betreffen keine Daten juristischer Personen, einschließlich der Firma, Rechtsform und Kontaktdaten juristischer Personen. Diese Grundsätze sind auf unserer Website www.croy.cz unter dem Link Datenschutz veröffentlicht. Sie können jederzeit darauf zurückkommen.

IDENTITÄT UND KONTAKTDATEN DES VERANTWORTLICHEN

Verantwortlicher für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten ist unsere Gesellschaft CROY s.r.o., autorisierter Importeur der Daimler AG für Mercedes-Benz Unimog in der Tschechischen Republik sowie autorisierter Verkauf und Service von Mercedes-Benz Nutz- und Lastkraftfahrzeugen.

Plzeňská 2599, 269 01 RAKOVNÍK
IČO 45147647, DIČ CZ45147647
Tel.: 313 512 303, 313 251 111
E-Mail: , ,

(im Folgenden „Verantwortlicher“ genannt).
Ein Datenschutzbeauftragter im Sinne der DSGVO wurde nicht bestellt, Ansprechpartner ist Ing. Milan Sunkovský – Manager des integrierten Managementsystems.
Bei Fragen zu personenbezogenen Daten und/oder zur Geltendmachung Ihrer Rechte können Sie uns wie folgt kontaktieren:
E-Mail:
Datenbox: shgwwir

WELCHE DATEN VERARBEITEN WIR?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Im Zusammenhang mit unserer Geschäftstätigkeit, insbesondere mit dem Verkauf von Fahrzeugen, der Erbringung von Reparatur- und Serviceleistungen sowie der Abwicklung von Versicherungsfällen, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

Identifikationsdaten, insbesondere Vor- und Nachname, Staatsangehörigkeit, akademischer Titel, Geburtsnummer; Firmenname, IČO und DIČ, falls Sie Unternehmer sind, Kundennummer, Identifikationsdaten des Vertreters eines Kunden, Lieferanten oder Geschäftspartners oder der von diesen benannten Kontaktperson, Nummern vorgelegter Ausweisdokumente;

Kontaktdaten, d. h. personenbezogene Daten, die uns die Kontaktaufnahme mit Ihnen ermöglichen, insbesondere E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zustelladresse (Wohnsitz, Sitz oder Ort der Geschäftstätigkeit), Rechnungsadresse;

Daten über bestellte Waren und Dienstleistungen oder Daten im Zusammenhang mit geschlossenen Verträgen, insbesondere Daten über das gekaufte, gewartete oder reparierte Fahrzeug (VIN, Kennzeichen, Modell, Fahrzeugfarbe, Motornummer, Ausstattung, Datum der Erstzulassung), über angeforderte Service- oder Reparaturleistungen, Versicherungsfälle usw., die Sie oder Ihr Unternehmen bei uns bestellt haben (Datum der Garantieleistung oder Reparatur, Kilometerstand);

Zahlungsdaten einschließlich Bankkontonummer sowie Daten über Reklamationen;

Daten aus der Kommunikation zwischen uns und Ihnen, die im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit entstehen, insbesondere Aufzeichnungen persönlicher Kommunikation in unseren Showrooms und Betrieben oder bei sonstigem direktem Kontakt mit dem Kunden, schriftliche und elektronische Kommunikation;

Daten im Zusammenhang mit dem Besuch unserer Showrooms und Betriebe, insbesondere Aufzeichnungen aus den Kamerasystemen. Die Bereiche, in denen Kameras installiert sind, sind stets entsprechend gekennzeichnet;

Daten, die auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeitet werden und deren Verarbeitung nicht zwingend zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten oder zum Schutz unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, uns jedoch ermöglicht, unsere Dienstleistungen zu verbessern und Ihnen passende Angebote zu unterbreiten. Diese Daten werden nur im Falle der Erteilung einer Einwilligung verarbeitet und nur für deren Gültigkeitsdauer. Dazu gehören insbesondere:

  • Daten aus Marketingumfragen,
  • Daten über die Nutzung unserer Dienstleistungen, Produkte und Vorteile sowie typisches Kundenverhalten,
  • Identifikations- und Kontaktdaten, wenn Sie nicht unser Kunde sind,
  • Daten, die als Grundlage für die Abwicklung eines Versicherungsfalls erforderlich sind

Personenbezogene Daten, die wir ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung verarbeiten, sind stets in der jeweiligen Einwilligung genau spezifiziert.
Daten über die Nutzung unserer Webseiten, insbesondere bestimmte Informationen über den von Ihnen verwendeten Browser und das Betriebssystem, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Suchbegriffe, Aufzeichnungen über das Verhalten auf unseren Webseiten, die durch Cookies gewonnen werden, wenn Cookies in Ihrem Browser erlaubt sind (verarbeitet zur Verbesserung des Webseitenbetriebs und für Online-Werbung) usw. (Details finden Sie im Dokument Datenschutz auf unserer Website www.croy.cz).

WELCHER ZWECK UND WELCHE RECHTSGRUNDLAGE LIEGT DER VERARBEITUNG ZUGRUNDE?

Wenn Sie beabsichtigen, mit uns einen Kaufvertrag oder einen anderen Vertrag abzuschließen

Wenn Sie mit uns als natürliche Person oder als Vertreter einer juristischen Person oder einer anderen Person, die Sie hierzu bevollmächtigt hat, einen Vertrag abschließen möchten, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihren Wunsch. Dabei verarbeiten wir insbesondere Ihre Identifikations- und Kontaktdaten sowie Daten zu Ihren Bestellungen.
Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Ihre personenbezogenen Daten verwenden wir zu diesem Zweck bis zum Abschluss des Vertrags oder bis zu dem Zeitpunkt, an dem Sie uns mitteilen, dass Sie keinen Vertrag mit uns abschließen möchten.

Wenn Sie mit uns einen Kaufvertrag, Werkvertrag oder einen anderen Vertrag abschließen

Falls Sie mit uns einen Kaufvertrag, einen Werkvertrag (insbesondere bezüglich Service oder Reparatur eines Fahrzeugs) oder einen anderen Vertrag abschließen, führen wir folgende Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch:

Verarbeitung auf Grundlage der Vertragserfüllung

Wenn Sie mit uns als natürliche Person oder als Vertreter einer juristischen Person oder einer anderen Person, die Sie zu diesem Rechtsgeschäft bevollmächtigt hat, einen Vertrag abschließen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zum Zweck der Erfüllung dieses Vertrages, wobei wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten sowie Daten im Zusammenhang mit dem abgeschlossenen Vertrag verarbeiten.
Dass wir diese personenbezogenen Daten zur Vertragserfüllung verwenden, bedeutet insbesondere, dass wir sie nutzen, um:

  • mit Ihnen über den Gegenstand des abgeschlossenen Vertrages zu kommunizieren, z.B. Ihnen dessen Bestätigung zuzusenden oder Sie über die Bearbeitung Ihrer Bestellung zu informieren;
  • Zahlungen abzuwickeln;
  • Reklamationen zu bearbeiten;
  • Ihre weiteren Anfragen und Anforderungen zu bearbeiten.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für diesen Zweck verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Erfüllung des betreffenden Vertrages.

Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses

Wenn Sie mit uns einen Vertrag abschließen, speichern wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten sowie Daten über bestellte Produkte und/oder Dienstleistungen auf Grundlage unseres berechtigten Interesses zum Schutz unserer Rechtsansprüche und zur Führung unserer internen Kundendatenbank sowie zur Kontrolle und Bearbeitung Ihrer Anfragen, Beschwerden oder sonstigen Anliegen. Unsere berechtigten Interessen sind hierbei der Schutz unserer Rechtsansprüche, die Kontrolle der ordnungsgemäßen Erbringung unserer Leistungen sowie das Interesse an der Erfüllung Ihrer Anforderungen.

Zu Zwecken des Schutzes unserer Rechtsansprüche, des Eigentumsschutzes und unserer internen Evidenz (Führung der Kundendatenbank) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten für die Dauer der Verjährungsfrist von 10 Jahren sowie ein weiteres Jahr nach deren Ablauf, insbesondere im Hinblick auf etwaige Ansprüche, die am Ende der Verjährungsfrist geltend gemacht werden.

Im Falle der Einleitung eines gerichtlichen, verwaltungsrechtlichen oder sonstigen Verfahrens verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten im notwendigen Umfang für die gesamte Dauer solcher Verfahren bis zu deren rechtskräftigem Abschluss.

Darüber hinaus verarbeiten wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (d.h. ohne Ihre gesonderte Einwilligung) Ihre Identifikations- und Kontaktdaten sowie Daten über bestellte Produkte und/oder Dienstleistungen zu Direktmarketingzwecken, insbesondere zur Zusendung von Angeboten ähnlicher Produkte und/oder Dienstleistungen. Unser berechtigtes Interesse besteht hierbei in der Förderung unserer Produkte und Dienstleistungen.

Zu diesem Zweck verarbeiten wir personenbezogene Daten ab dem Zeitpunkt Ihrer verbindlichen Bestellung und/oder des Abschlusses eines Vertrages mit unserer Gesellschaft für die Dauer von drei Jahren, gerechnet ab dem Tag:

  • der Übernahme des Fahrzeugs, falls Sie mit uns einen Kaufvertrag abgeschlossen haben;
  • Ihrer letzten Bestellung bezüglich eines Fahrzeugservices;
  • des Ablaufs der Dauer eines befristeten Vertrags, der zwischen Ihnen und uns abgeschlossen wurde;
  • der Beendigung eines unbefristeten Vertrags, der zwischen Ihnen und uns abgeschlossen wurde;
  • des Abschlusses eines Vertrags zwischen Ihnen und uns in allen übrigen Fällen.

Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitungen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Gegen diese auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgenden Verarbeitungen haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen.
Im Falle elektronischer kommerzieller Mitteilungen haben Sie das Recht, sich jederzeit einfach von deren Erhalt abzumelden, und zwar in der im jeweiligen elektronischen Schreiben angegebenen Weise.

Verarbeitung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen

Zum Zweck der Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen verarbeiten wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten sowie Daten über bestellte Produkte und/oder Dienstleistungen insbesondere zur Einhaltung folgender Rechtsvorschriften:

  • Gesetz Nr. 89/2012 Slg., Bürgerliches Gesetzbuch, in der geltenden Fassung;
  • Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz, in der geltenden Fassung (falls Sie mit uns einen Vertrag als natürliche Person abschließen);
  • Gesetz Nr. 235/2004 Slg., über die Mehrwertsteuer, in der geltenden Fassung;
  • Gesetz Nr. 563/1991 Slg., über das Rechnungswesen, in der geltenden Fassung;
  • Gesetz Nr. 499/2004 Slg., über Archivwesen und Registratur und über die Änderung bestimmter Gesetze, in der geltenden Fassung.

Die Rechtsgrundlage ist in diesen Fällen Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
Für diese Zwecke verarbeiten wir personenbezogene Daten für den Zeitraum, der durch die einschlägigen Rechtsvorschriften festgelegt ist.

Wenn Sie uns Ihre Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilen

Wenn Sie noch nicht unser Kunde sind, uns jedoch bei der Bereitstellung Ihrer Daten Ihre Einwilligung zur Verarbeitung erteilen, können wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten verwenden, um Ihnen Angebote unserer Produkte und/oder Dienstleistungen zuzusenden und/oder Sie zu gesellschaftlichen oder sportlichen Veranstaltungen einzuladen, und zwar per E-Mail, SMS, telefonisch oder über andere elektronische Kommunikationsmittel bzw. per Post.

Wenn Sie unser Kunde sind und uns Ihre Einwilligung erteilen, können wir Ihre Identifikations- und Kontaktdaten sowie Daten über bestellte Produkte und/oder Dienstleistungen auch für erweiterte Marketingzwecke verwenden, insbesondere zur Ermittlung der Kundenzufriedenheit, insbesondere im Hinblick auf die Qualität des Verkaufs und der Serviceleistungen.

Diese Tätigkeiten umfassen insbesondere die marketingbezogene Verarbeitung, Auswertung von Kundendaten, einschließlich Profiling und statistische Analysen, mit dem Ziel, unsere Angebote an Ihre Bedürfnisse anzupassen, Ihre Zufriedenheit mit unseren Verkaufs-, After-Sales- und Serviceleistungen zu ermitteln und unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu optimieren und zu verbessern.

Da wir unsere Kunden nicht nur im beruflichen Kontext, sondern auch bei gesellschaftlichen und sportlichen Veranstaltungen gerne treffen, können Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung auch für die Zusendung von Einladungen zu solchen Veranstaltungen oder für ähnliche Marketingaktivitäten verwendet werden.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO für die in der jeweiligen Einwilligung näher bestimmten Zwecke. Ihre personenbezogenen Daten werden für die Dauer der Gültigkeit Ihrer Einwilligung verarbeitet, sofern diese nicht zuvor von Ihnen widerrufen wird.

Wenn Sie einen unserer Showrooms oder Betriebe besuchen

Wenn Sie unseren Showroom, unseren Betrieb oder deren Umgebung besuchen, verarbeiten wir Aufzeichnungen aus dem Kamerasystem, auf denen Sie erfasst sein könnten, und zwar auf Grundlage unseres berechtigten Interesses (also ohne Ihre Einwilligung) zum Schutz unseres Eigentums sowie Ihres Eigentums und zum Schutz der Gesundheit von Personen, die sich in unseren Räumlichkeiten oder deren Umgebung aufhalten.

Zu diesem Zweck speichern wir die personenbezogenen Daten für die Dauer von 1 Monat. Gegen diese Verarbeitung haben Sie das Recht, Widerspruch einzulegen.

IST DIE BEREITSTELLUNG PERSONENBEZOGENER DATEN FREIWILLIG?

Die Bereitstellung personenbezogener Daten ist stets freiwillig.
Wenn Sie uns jedoch Ihre personenbezogenen Daten für Verarbeitungszwecke verweigern, die auf einer anderen Rechtsgrundlage als Ihrer Einwilligung beruhen, kann es sein, dass Sie nicht unser Kunde, Lieferant und/oder Geschäftspartner werden können, da die Bereitstellung Ihrer personenbezogenen Daten Voraussetzung für den Abschluss eines Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und uns ist (die Nichtbereitstellung der Daten verhindert Ihre Identifizierung als Vertragspartei) sowie für die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen unserer Gesellschaft.

Im Falle der Verarbeitung personenbezogener Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung ist die Bereitstellung dieser Daten für die im jeweiligen Einwilligungstext definierten Zwecke stets freiwillig und liegt vollständig in Ihrer Entscheidung.

WER VERARBEITET IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN UND WELCHE KATEGORIEN VON EMPFÄNGERN GIBT ES?

Alle genannten personenbezogenen Daten verarbeiten wir als Verantwortlicher. Das bedeutet, dass wir die oben genannten Zwecke festlegen, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, die Mittel der Verarbeitung bestimmen und für deren ordnungsgemäße Durchführung verantwortlich sind.

Grundsätzlich geben wir Ihre personenbezogenen Daten nicht an andere Verantwortliche weiter, es sei denn, wir sind dazu aufgrund eines Gesetzes verpflichtet oder berechtigt oder aufgrund unseres bzw. Ihres berechtigten Interesses oder Sie haben hierzu Ihre Einwilligung erteilt.
Für die Weitergabe personenbezogener Daten an Auftragsverarbeiter ist Ihre Einwilligung nicht erforderlich.

Wir prüfen alle zum Einsatz kommenden Auftragsverarbeiter sorgfältig und stellen sicher, dass sie angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen einhalten. Mit jedem Auftragsverarbeiter schließen wir einen schriftlichen Vertrag über die Verarbeitung personenbezogener Daten ab, und dieser ist berechtigt, die personenbezogenen Daten nur im erforderlichen Umfang, zum Zweck der Erfüllung seiner Aufgaben und für die vereinbarte Dauer zu verarbeiten.

Bei bestimmten Tätigkeiten unserer Gesellschaft können auch Dritte – unsere Lieferanten – eingebunden sein, wobei je nach Art der Tätigkeit eine Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten stattfinden kann. Zu den Empfängern personenbezogener Daten gehören insbesondere:

  • Anbieter von Rechtsdienstleistungen
  • Anbieter von Sicherheitsdienstleistungen (Objektschutz)
  • Anbieter von IT-Dienstleistungen
  • Anbieter von Druck- und Postdienstleistungen
  • Anbieter von Beratungsdienstleistungen
  • Anbieter von Cloud-Diensten sowie weitere Technologie-, Support- und damit zusammenhängende Dienstleister für unsere internen Prozesse
  • externe Wirtschaftsprüfer, Steuerberater und Buchhalter
  • externes Archiv
  • Lieferant und Betreiber des Informationssystems
  • Betreiber von Marketing-Tools und Marketingagenturen
  • Anbieter von Sicherheitsmonitoring-Diensten, insbesondere Betreiber unseres Kamerasystems

Ihre personenbezogenen Daten können außerdem an andere Stellen weitergegeben werden, wenn uns dies durch allgemein verbindliche Rechtsvorschriften auferlegt wird oder wenn dies zum Schutz unserer berechtigten Interessen erforderlich ist (z. B. Gerichte, Polizei der Tschechischen Republik usw.).

Wir übermitteln Ihre personenbezogenen Daten nicht in Drittländer (Länder außerhalb der EU) oder an internationale Organisationen.

WELCHE RECHTE HABEN SIE BEI DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN?

Recht auf Auskunft

Gemäß Art. 15 DSGVO haben Sie das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu erhalten, ob Sie betreffende personenbezogene Daten verarbeitet werden oder nicht, und falls ja, das Recht auf Zugang zu diesen Daten sowie zu folgenden Informationen: welche Daten wir über Sie verarbeiten, zu welchem Zweck, für welchen Zeitraum, an wen sie weitergegeben werden, wer sie außer uns verarbeitet und welche weiteren Rechte Ihnen im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zustehen.

Wenn Sie sich nach dem Lesen dieses Dokuments nicht sicher sind, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten oder welche Rechte Sie haben, können Sie uns um eine Bestätigung bitten, die folgende Informationen enthält:

  • Zwecke der Verarbeitung;
  • Kategorien der betroffenen personenbezogenen Daten;
  • gegebenenfalls Empfänger oder Kategorien von Empfängern;
  • Speicherdauer oder Kriterien für deren Festlegung;
  • Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch;
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde;
  • Herkunft der personenbezogenen Daten, falls diese nicht direkt von Ihnen stammen;
  • Informationen über automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling;
  • Übermittlung personenbezogener Daten in Drittländer und Garantien hierfür.

Im Rahmen Ihres Auskunftsrechts können Sie eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten verlangen. Die erste Kopie stellen wir Ihnen kostenlos zur Verfügung, für weitere Kopien können wir eine Gebühr in Höhe der tatsächlich angefallenen Verwaltungskosten verlangen.

Wenn durch die Bereitstellung der Kopie die Rechte und Freiheiten Dritter verletzt werden könnten (z. B. wenn die Kopie personenbezogene Daten Dritter enthält, für deren Offenlegung kein rechtlicher Grund besteht), wird die Kopie entsprechend anonymisiert. Ist eine Anonymisierung nicht möglich oder würde die Information dadurch ihren Aussagewert verlieren, wird die Kopie nicht bereitgestellt.

Recht auf Berichtigung

Gemäß Art. 16 DSGVO haben Sie das Recht auf Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten, wenn diese im Hinblick auf den Zweck der Verarbeitung unrichtig oder unvollständig sind. Sie können daher die Berichtigung oder Ergänzung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen.

Nach Geltendmachung dieses Rechts überprüfen wir Ihre Daten unverzüglich. Sofern sich Ihre Beanstandung auch nur teilweise als berechtigt erweist, sorgen wir unverzüglich für die Korrektur oder Ergänzung Ihrer personenbezogenen Daten. Über das Ergebnis und die getroffenen Maßnahmen werden wir Sie unverzüglich informieren.

Recht auf Löschung („Recht auf Vergessenwerden“)

In bestimmten Fällen haben Sie gemäß Art. 17 DSGVO das Recht auf Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Wir löschen Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich, wenn einer der folgenden Gründe vorliegt:

  • die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise verarbeitet wurden, nicht mehr erforderlich;
  • Sie widerrufen Ihre Einwilligung und es besteht keine andere Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;
  • Sie legen einen berechtigten Widerspruch gegen die Verarbeitung ein;
  • die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
  • die Löschung ist zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich;
  • die personenbezogenen Daten wurden im Zusammenhang mit dem Angebot von Diensten der Informationsgesellschaft gemäß Art. 8 Abs. 1 DSGVO erhoben.

Unter Löschung personenbezogener Daten versteht man die physische Vernichtung des Datenträgers (z. B. Vernichtung von Unterlagen), das Löschen auf Datenträgern oder eine sonstige dauerhafte Entfernung aus der weiteren Verarbeitung.

Nach Geltendmachung Ihres Löschungsrechts prüfen wir Ihren Antrag unverzüglich. Ist er ganz oder teilweise berechtigt, nehmen wir die Löschung im erforderlichen Umfang vor. Bis zur Entscheidung über Ihren Antrag werden die betreffenden Daten gekennzeichnet.

Eine Löschung erfolgt jedoch nicht, wenn die Verarbeitung erforderlich ist:

  • zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information;
  • zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung;
  • aus Gründen des öffentlichen Interesses im Bereich der öffentlichen Gesundheit;
  • für Archivzwecke im öffentlichen Interesse, wissenschaftliche oder historische Forschungszwecke oder statistische Zwecke;
  • zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

In den in Art. 18 DSGVO genannten Fällen können Sie Ihr Recht auf Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten ausüben. Dieses Recht ermöglicht es Ihnen, in bestimmten Fällen zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten gekennzeichnet werden und diese Daten keiner weiteren Verarbeitung unterliegen – in diesem Fall jedoch nicht dauerhaft (wie beim Recht auf Löschung), sondern nur für einen begrenzten Zeitraum.

Wenn Sie das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung geltend machen, prüfen wir unverzüglich die Relevanz Ihres Antrags, insbesondere im Hinblick auf die Erfüllung der Voraussetzungen für die Einschränkung, wobei wir sowohl den Inhalt Ihres Antrags als auch weitere Umstände und Tatsachen im Zusammenhang mit der betreffenden Verarbeitung berücksichtigen.

Wir schränken die Verarbeitung personenbezogener Daten ein, wenn:

  • Sie die Richtigkeit personenbezogener Daten bestreiten – für die Dauer, die wir benötigen, um deren Richtigkeit zu überprüfen;
  • die Verarbeitung unrechtmäßig ist und Sie statt der Löschung die Einschränkung der Nutzung verlangen;
  • wir die personenbezogenen Daten für die Zwecke der Verarbeitung nicht mehr benötigen, Sie diese jedoch zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen verlangen;
  • Sie Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben.

Die personenbezogenen Daten, deren Verarbeitung eingeschränkt wurde, werden entsprechend gekennzeichnet. Wenn die Verarbeitung eingeschränkt wurde, dürfen diese personenbezogenen Daten – mit Ausnahme ihrer Speicherung – nur mit Ihrer Einwilligung oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen, zum Schutz der Rechte einer anderen natürlichen oder juristischen Person oder aus Gründen eines wichtigen öffentlichen Interesses verarbeitet werden.

Vor Aufhebung der Einschränkung der Verarbeitung personenbezogener Daten werden Sie über diese Tatsache informiert, einschließlich des Zeitpunkts und des Grundes der Aufhebung.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Wenn personenbezogene Daten, die Gegenstand der Verarbeitung sind, Daten sind, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben (entweder direkt von Ihnen übermittelte Daten oder Daten, die aus Ihrer Tätigkeit gewonnen wurden), haben Sie gemäß Art. 20 DSGVO das Recht auf Datenübertragbarkeit, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht oder auf einem Vertrag mit der betroffenen Person und automatisiert erfolgt.

Wir stellen Ihnen Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zur Verfügung. Um eine einfache Übertragbarkeit zu ermöglichen, betrifft dieses Recht nur personenbezogene Daten, die wir automatisiert in unseren elektronischen Datenbanken verarbeiten.

Wir können Ihrem Antrag nicht nachkommen, wenn dadurch die Rechte und Freiheiten anderer Personen beeinträchtigt würden oder wenn die Übertragung technisch nicht durchführbar wäre. Als technisch nicht durchführbar gilt auch eine Übertragung, die nicht in angemessener Weise gesichert werden kann, unter Berücksichtigung der verfügbaren technologischen Möglichkeiten, der Art der übermittelten personenbezogenen Daten und der damit verbundenen Sicherheitsrisiken.

Recht, nicht einer ausschließlich automatisierten Entscheidung unterworfen zu sein

Gemäß Art. 22 DSGVO haben Sie das Recht, nicht einer Entscheidung unterworfen zu sein, die ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung, einschließlich Profiling, beruht und die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt, es sei denn, diese Entscheidung:

  • ist für den Abschluss oder die Erfüllung eines Vertrags zwischen Ihnen und uns erforderlich;
  • ist durch Rechtsvorschriften erlaubt, die geeignete Maßnahmen zum Schutz Ihrer Rechte, Freiheiten und berechtigten Interessen vorsehen;
  • beruht auf Ihrer ausdrücklichen Einwilligung.

Widerspruchsrecht

Gemäß Art. 21 DSGVO haben Sie das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung personenbezogener Daten einzulegen, die auf unserem berechtigten Interesse beruht.

Handelt es sich um Direktmarketing, stellen wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu diesem Zweck nach Eingang Ihres Widerspruchs unverzüglich ein.

In anderen Fällen prüfen wir Ihren Widerspruch ohne unnötigen Aufschub und kennzeichnen die betreffenden personenbezogenen Daten bzw. deren Verarbeitung bis zur Entscheidung über Ihren Widerspruch. Daten, gegen deren Verarbeitung ein berechtigter Widerspruch eingereicht wurde, werden nicht weiterverarbeitet, es sei denn:

  • es liegen zwingende schutzwürdige Gründe für die Verarbeitung vor, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen;
  • die Verarbeitung ist zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung unserer Rechtsansprüche erforderlich.

Recht auf Widerruf der Einwilligung

Falls Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung personenbezogener Daten erteilt haben, die einer Einwilligung bedarf, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen.
Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt davon unberührt.

Recht auf Benachrichtigung im Falle einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten

Wenn es wahrscheinlich ist, dass ein bestimmter Fall einer Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten zu einem hohen Risiko für die Rechte und Freiheiten natürlicher Personen führt, sind wir verpflichtet, Sie hierüber unverzüglich zu informieren und Ihnen die Art der Verletzung sowie folgende Informationen mitzuteilen:

  • Name und Kontaktdaten der Anlaufstelle, bei der Sie weitere Informationen erhalten können;
  • Beschreibung der wahrscheinlichen Folgen der Verletzung des Schutzes personenbezogener Daten;
  • Beschreibung der Maßnahmen, die wir ergriffen haben oder vorschlagen zu ergreifen, um den Vorfall zu beheben, einschließlich gegebenenfalls Maßnahmen zur Minderung möglicher nachteiliger Auswirkungen.

Recht auf Einreichung einer Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde

Die Ausübung Ihrer oben genannten Rechte berührt nicht Ihr Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:

Amt für den Schutz personenbezogener Daten,
mit Sitz Pplk. Sochora 727/27, 170 00 Prag 7,
Tel.: +420 234 665 111 (Zentrale).

Das Amt für den Schutz personenbezogener Daten betreibt die Website www.uoou.cz, auf der Sie weitere Informationen über Ihre Rechte sowie über die Unterstützung durch diese Behörde finden.

Dieses Recht können Sie insbesondere dann ausüben, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten unrechtmäßig oder im Widerspruch zu allgemein verbindlichen Rechtsvorschriften verarbeiten.

WIE KÖNNEN SIE IHRE RECHTE GELTEND MACHEN?

In allen Angelegenheiten im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten – sei es eine Anfrage, die Geltendmachung eines Rechts, die Einreichung einer Beschwerde oder etwas anderes – können Sie uns auf folgende Weise kontaktieren:

per E-Mail:
schriftlich an die Anschrift des Firmensitzes: CROY s.r.o., Plzeňská 2599, 269 01 RAKOVNÍK
persönlich an die Anschrift des Firmensitzes: CROY s.r.o., Plzeňská 2599, 269 01 RAKOVNÍK
telefonisch unter der Telefonnummer: +420 313 512 303, +420 313 251 111
über die Datenbox: shgwwir

Ihre Anfrage wird ohne unnötige Verzögerung bearbeitet, spätestens jedoch innerhalb eines Monats.
In Ausnahmefällen, insbesondere aufgrund der Komplexität Ihrer Anfrage, sind wir berechtigt, diese Frist um weitere zwei Monate zu verlängern. Über eine solche Verlängerung und deren Begründung werden wir Sie selbstverständlich informieren.

Die Kommunikation erfolgt auf dem von Ihnen bevorzugten Weg (E-Mail, Brief).